An 2026, ajan IA yo sispann fè bèl demonstrasyon pou yo antre nan lavi travay la vre: yo ede nan lavant, sèvis kliyan ak sipò IT gras ak estanda tankou MCP ki konekte yo ak baz done ak sèvis sou entènèt. Gen gwo demach finansman deja, tankou Wonderful ki leve plis pase 100 milyon dola pou mete ajan vwa ak tchat sou premye liy sèvis kliyan, pandan envestisè yo anonse se ane kote ajan yo pral travay kole kole ak moun, pa pou ranplase yo nèt.

Pou nou menm Ayiti, jwèt la diferan: gen plis pase 10 milyon liy mobil pou anviwon 12 milyon moun, ak plis pase 97% koneksyon sou 3G/4G, men sèlman anviwon 4 milyon moun sou entènèt ak 3 milyon idantite sou rezo sosyal. Sa vle di prèske tout moun gen telefòn ak rezo, men sèlman anviwon 40% popilasyon an reyèlman konekte, kidonk kanal ki konte yo se WhatsApp, SMS, apèl ak rezo sosyal, pa gwo sit entènèt lou.

Pou yon ti oswa mwayen biznis (PME), revolisyon an se pa bati yon gwo sant apèl, men se mete yon resepsyon dijital entèlijan kote kliyan yo deja la. Yon ajan IA ki konekte ak WhatsApp Business, Facebook ak Instagram ka reponn an fransè ak kreyòl sou kesyon senp (lè, pri, kote), suiv livrezon epi ranmase enfòmasyon sou kliyan anvan yon moun pran konvèsasyon an. Gras ak ti modèl espesifik ki pi bon mache ak pi rapid, solisyon sa yo vin rantab pou mache tankou Ayiti, si w byen defini kesyon yo ak langaj kliyan yo.

Sou kesyon travay, gen gwo pale sou rezo yo: gen moun ki pè pou ajan otonòm yo pa pran djòb yo, gen lòt ki montre objektif 2026 la se ogmante sa moun fè deja, ak kreye nouvo metye nan siveyans, sekirite, bon jan kalite ak preparasyon done. Pou Ayiti, sa ouvri pòt pou nouvo wòl tankou « operatè ajan », « fòmatè done an kreyòl » oswa responsab eksperyans konvèsasyon, olye pou n chache robotize tout biznis la nan yon kout tan.

Ide pratik pou yon biznis ayisyen:

• Mete yon wobo WhatsApp bileng (FR/Kreyòl) ki reponn kesyon ki vini pi souvan yo, suiv kòmann ak ranmase detay sou kliyan anvan yon ajan moun rele yo.

• Mete yon ti ajan IA sou Facebook/Instagram pou trete demann senp, epi voye notifikasyon bay yon anplwaye pou tout ka ki delika oswa ki mande jijman moun.