Carline vit à Brooklyn et envoie régulièrement de l'argent à sa mère à Jacmel. En décembre, elle a voulu acheter un réfrigérateur pour la maison familiale via un site de commerce en ligne basé à Port-au-Prince. Le prix affiché était de 45,000 gourdes. Quand elle s'est connectée avec son compte (lié à une adresse IP américaine), le prix est passé à 52,000 gourdes. Elle a demandé à sa cousine sur place de vérifier : 45,000 gourdes.

Sept mille gourdes de différence pour le même produit, sur le même site, au même moment.

Google vient d'annoncer le Universal Commerce Protocol (UCP), un standard pour permettre aux agents IA de faire du shopping au nom des utilisateurs. Tu demandes à ton assistant de te trouver un produit, il négocie, compare et achète pour toi. Lindsay Owens, directrice du think tank Groundwork Collaborative, a identifié trois risques : l'agent peut analyser tes conversations pour te pousser vers des produits plus chers. Il peut te faire payer plus que d'autres pour le même produit. Et il peut favoriser certains vendeurs parce qu'ils le payent, pas parce qu'ils sont meilleurs pour toi.

Google conteste ces allégations. Le débat est ouvert aux États-Unis. Mais ce que Carline a vécu à Brooklyn, c'est déjà la réalité pour beaucoup de membres de la diaspora.

Les consommateurs haïtiens font déjà face à des arnaques en ligne fréquentes, des frais cachés sur les transferts et les livraisons, et une méfiance générale envers les transactions numériques. Si des agents IA commencent à "faire du shopping" avec une logique de prix opaque, les problèmes vont s'amplifier. La diaspora risque de payer systématiquement plus. Les faux agents et les deepfakes vont rendre les arnaques plus difficiles à détecter. Et les recommandations biaisées vont pousser les gens vers ce qui rapporte à l'algorithme, pas ce qui est bon pour eux.

Avant de payer en ligne, vérifie cinq choses. Le vendeur a-t-il une adresse physique et un numéro de téléphone local ? Demande dans tes groupes WhatsApp si quelqu'un connaît ce marchand. Exige une facture avant de payer, pas après. Évite les transferts irréversibles vers des inconnus. Et si le prix est 50% moins cher qu'ailleurs, c'est probablement une arnaque.

Pour repérer les prix manipulés, compare le prix sur ton téléphone et sur un ordinateur. Vérifie si le prix change après que tu te connectes à ton compte. Méfie-toi des "offres spéciales juste pour vous". Et fais attention aux frais qui apparaissent seulement à la fin du processus d'achat.

La transparence est ton meilleur atout. Affiche le prix total dès le départ : produit, livraison, taxes, tout inclus. Explique ta politique de remboursement clairement. Utilise des photos réelles et des témoignages clients vérifiables.

Et peu importe ce qu'un agent IA te demande, ne partage jamais ton numéro de carte d'identité nationale, tes informations bancaires complètes, tes mots de passe, des photos de documents officiels, ou ton adresse exacte. Utilise un point de retrait si possible.